Жизнь в Испании

Самые скандальные банки Испании

By  | 

Информационный ресурс reclamador-es опубликовал данные, отражающие реальную ситуацию в сфере деятельности кредитных организаций. И ситуация эта плачевна, поскольку финансовые учреждения продолжают злоупотреблять своим положением, доминируя над клиентами, обратившимися к ним за помощью или услугой, и диктуя односторонние условия, абсолютно не выгодные потребителю. Банки чувствуют себя безнаказанными, даже в случае, когда граждане обращаются в суд для защиты своих интересов и нарушенных прав. Кредитные организации продолжают предлагать потенциальным клиентам воспользоваться кредитами или получить кредитные карты на условиях, устанавливающих повышенные процентные ставки, что может быть приравнено к ростовщичеству. Банки рекламируют такие программы без зазрения совести, не обращая внимания на то, что клиенты, воспользовавшись подобным предложением, могут быть поставлены в невыгодное для себя положение.
Банки Popular, Unicaja и Sabadell возглавили список испанских финансовых учреждений с плохой репутацией, к ним чаще всего предъявляются претензии со стороны клиентов, большая часть которых связана с ипотечным кредитованием.

Лидером анти-хит-парада стал банк Popular, в адрес которого было подано онлайн-жалоб на общую сумму 5 миллионов евро.

Второе место занимает группа компаний Unicaja, объединяющая Unicaja Banco и его филиал EspanaDuero, объем претензий к которой составляет 4,5 миллионов евро.

Замыкает тройку Sabadell, которому пришлось вернуть своим клиентам более 3 миллионов евро, большую часть этой суммы составили претензии, касающиеся недвижимости.

Не попали на подиум, но уже были близки к нему банки Santander, Caixabank и BBVA с 2 миллионами евро претензий на каждого. Далее следуют Bankia (1,6 миллиона евро) и Bankinter (1,1 миллиона евро). Замыкают 10-ку лидеров-нарушителей клиентских интересов Liberbank (900 тысяч евро) и Banco Mare Nostrum (700 тысяч евро).

Конечно же, данные цифры зависят не только от того, насколько порядочно ведет себя банк по отношению к клиентам, но и от положения той или иной кредитной организации на финансовом рынке. У крупного банка с многотысячной или даже миллионной клиентской базой объем претензий всегда будет больше, нежели у финансовой организации с ограниченными ресурсами. На указанную выше 10-ку банков приходятся клиентские претензии на общую сумму более 25 миллионов евро, что соответствует почти 75% всех требований граждан к кредитным организациям Испании. Чаще всего, жалобы клиентов связаны с расходами по ипотеке, бонусными программами, условиями преференций и т.д.

Скоро банки перестанут наживаться на ипотечных заемщиках

Что может позволить себе водитель: кружку пива или два бокала вина?

Комментарии Facebook

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Перейти к верхней панели